تطبيق جوال - يو كوفي

• تصميم تجربة ولاء دون وجود وحدة طلب فعلية، بحيث تعمل كل ميزة كقدرة قائمة بذاتها فعليًا، لا كخطوة نحو الدفع.

• الحفاظ على دقة بيانات القائمة الخاصة بكل فرع دون فرض تدفق أثقل للموقع والأذونات مما هو ضروري.

• التوفيق بين طريقتين مختلفتين لعرض التقدم لنفس رصيد الولاء — حلقة دائرية في الصفحة الرئيسية، وشريط خطي في صفحة المكافآت — دون طمس المفهوم الأساسي.

• بناء رمز QR واحد يؤدي وظيفتين مختلفتين — ربط عملية الشراء واستبدال المكافأة — دون أن توحي الواجهة بأنهما إجراءان منفصلان.

• تصميم حالات "غير متاح" للميزات (مثل الإحالات) لا تبدو دائمة، لأن الميزات تُفعَّل وتُعطَّل من لوحة تحكم إدارية.

• دعم اللغتين العربية والإنجليزية بالكامل، بما في ذلك تخطيط RTL، عبر كل شاشة، دون التعامل مع العربية كطبقة ترجمة ثانوية.

• بطاقة نقاط ولاء في الصفحة الرئيسية، تعرض الرصيد الحيّ والتقدم الديناميكي نحو المكافأة القادمة القابلة للفتح.

• كتالوج مكافآت بتدفقات تصفّح، وتفاصيل، وتأكيد استبدال، مرتبطة برصيد نقاط حقيقي.

• رمز QR واحد، مع تكامل محفظة آبل وجوجل، يُستخدم لربط الشراء واستبدال المكافأة معًا.

• تسجيل دخول بالجوال مع بدائل آبل وفيسبوك، مدعوم بتحقق OTP كامل ومعالجة للأخطاء.

• تدفق تسجيل حساب مع نقاط مكافأة ترحيبية عند إتمامه.

• قائمة طعام تراعي الفرع، بخيارات الحجم، والإضافات، والتفاصيل الغذائية لكل منتج.

• دليل فروع قابل للبحث ويعتمد على الموقع في أنحاء المملكة.

• برنامج إحالة برموز/روابط قابلة للمشاركة، وتتبّع شفاف للنقاط المعلّقة مقابل المكتسبة.

• قسم "حسابي" كامل يغطي البيانات الشخصية، والإعدادات، واللغة، والمظهر، وحذف الحساب.

• حالات متدهورة سلسة للصيانة، والتحديث الإجباري، وفقدان الاتصال.

• نمط عام لـ"ميزة غير متاحة" للميزات التي تُدار من لوحة التحكم، بدلاً من رسالة "قريبًا" ثابتة.

• دعم ثنائي اللغة (عربي/إنجليزي) بتخطيط RTL أصلي في كل مكان.

مع يو كوفي، لم يعد الولاء شيئًا على العميل أن يتذكر السؤال عنه عند الكاشير، بل أصبح شيئًا يتابعه التطبيق تلقائيًا نيابة عنه كل عملية شراء، وكل نقطة، وكل مكافأة، مرئية لحظة بلحظة. نموذج الربط عبر QR أزال الاحتكاك من طرفي العملية، بينما منحت القائمة ودليل الفروع المرتبطان بالفرع العميل رؤية دقيقة ومحلية لما هو متاح فعليًا بالقرب منه. والنتيجة أساس مبني ليتوسع بسلاسة نحو قدرات مستقبلية تصفّح الكومبو، ووسم المنتجات، وفي النهاية الطلب الكامل دون الحاجة لإعادة هيكلة تجربة الولاء الأساسية.